KI-Chatbots

Chatbots auf Basis generativer KI verändern die Prozesslandschaft

Seit den Anfängen der Large Language Models (LLM) ist der alte Traum tiefgreifender Automatisierung von Geschäftsprozessen näher denn je. Chatbots bieten die Möglichkeit, die aufwändige Suche nach Informationen in den Datenbeständen diverser Dateien und Ordnerstrukturen deutlich zu vereinfachen. Mittels RAG (Retrieval-Augmentation-Generation) lassen sich beliebig viele Dokumente einlesen, verarbeiten und mittels LLM die Fragen der Nutzenden in menschenverständlicher Sprache beantworten. Dabei sind die Grundbausteine niedrigschwellig verfügbar, um hochindividuelle teils eigene Lösungen für die Sicherung des zukünftigen Unternehmenserfolges zu entwickeln. Die Lösung von der Stange eines kommerziellen Anbieters nutzt die exakt gleichen Bausteine, erzeugt aber keine maßgeschneiderte Lösung, mit der Sie sich von den Mitbewerbern abheben.

Chatbots helfen Ihren Mitarbeitenden, stets den Überblick zu behalten

Beispiel gefällig? Revisionen in Chemieparks sind vorgeschrieben, aufwändig und kleinteilig zu planen. Unser Konzept MainAssist gibt einen Einblick in die Art und Weise, wie sich der Fokus Ihrer Mitarbeitenden von Informationsbeschaffung hin zu Überwachung verändert.

Vielfältige Lösungen für verschiedene Bereiche im Unternehmen

Informationen liegen in Unternehmen überall. KI-Chatbots sind so zugänglich, dass jeder Anwendungsfall recht einfach umgesetzt werden kann. Von Chatbots zum Wissensmanagement im Unternehmen bzw. zum Onboarding neuer Mitarbeitender, über Chatbots, die die Finanzbuchhaltung und Rechnungsstellung unterstützen, bis hin zu Chatbots, die Fragen rund um die Instandhaltung von Maschinen korrekt beantworten. Wann immer Sie oder auch Ihre Kunden Informationen langwierig und aufwändig zusammentragen, kann Ihnen die generative KI unter die Arme greifen.

#WeKnowRAG-Bots

Wir helfen Ihnen, das Thema KI-Chatbots für sich zu erschließen – von grundlegender Einführung in die Thematik KI, über Problemanalyse und Konzeption vielversprechender Anwendungen, bis hin zur Umsetzung Ihrer KI-Chatbots. Nicht nur in sicherheitsrelevanten Kontexten ist es wichtig zu wissen, woher der Chatbot seine Informationen nimmt, um Nutzerfragen zu beantworten, weshalb wir unseren Chatbots das Zitieren beigebracht haben, womit wir die Transparenz und Plausibilität der Antworten sicherstellen. Lassen Sie uns über Ihre Vision für Chatbots in Ihrem Unternehmen sprechen!