Entscheidungsautomatisierung

Optimale Entscheidungen treffen

Die Problemstellung

Planungsprozesse in Produktion und Logistik enden mit Entscheidungen und die Umsetzung der gewählten Handlungsoptionen beginnt. Der Wunsch, diese Entscheidungen aufgrund klarer Zielvorgaben eindeutig treffen zu können, ist leider selten erfüllt. Statt dessen müssen die zur Auswahl stehenden Handlungsoptionen gemäß unterschiedlicher, manchmal auch gegenläufiger Zielvorgaben abgewogen werden. Um die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit zu verbessern, müssen Entscheidungsprozesse in der Intralogistik und in globalen Lieferketten systematisch digitalisiert werden. Maßnahmen zur Umsetzung stehen jedoch allenfalls im Anfangsstadium

Unsere Vision

Entscheidungen werden in Zukunft automatisch, das heißt ohne Mitwirkung des Menschen getroffen. Insbesondere bei Verhandlungen von Logistikdienstleistungen und Produktionskapazitäten, besteht durch den Einsatz von intelligenten Systemen ein großes Potenzial. Der Mensch setzt dabei Ziele und Prioritäten anhand derer Entscheidungen dann autonom getroffen werden. Hierdurch wird es möglich, ein Vielfaches an Handlungsoptionen in Betracht zu ziehen. Ist der Prozess erst digital abgebildet, können Entschlüsse, z. B. durch cyberphysische Systeme auch unmittelbar umgesetzt werden und eine automatisierte Erfolgskontrolle durch einen permanenten Soll-Ist-Abgleich erfolgen.

Unsere Forschungsziele

Automatisierung von Verhandlungs- und Entscheidungsprozessen
Strukturierung von Entscheidungssituationen
Automatisierte Umsetzung von Entscheidungen
Permanente Erfolgskontrolle durch Sensorik ermöglichen

Warum Sie noch heute mit der »Entscheidungsunterstützung« heute starten sollten

Seit über 12 Jahren befassen wir uns mit logistischen Assistenzsystemen, welche operative und planerische Daten auf einer benutzerfreundlichen Oberfläche zusammenführen. Darauf aufbauend integrieren wir Optimierungsalgorithmen und planen in Szenarien, anhand derer Logistikplanende optimierte Entscheidungen treffen können.

Für die Entwicklung von Assistenzsystemen hat es sich bewährt, zunächst die Logistik- und Entscheidungsprozesse zu analysieren. In fachlichen Interviews mit den Prozessverantwortlichen werden dann Ziele und Prioritäten formell dokumentiert und damit sichtbar.

Die Methodenauswahl ist der nächste Schritt zur Unterstützung. Während in einigen Fällen die Bewertung auf Basis von Kennzahlen und die Visualisierung von vorhandenen Daten bereits ausreicht, werden in anderen Sachverhalten komplexere Methoden zur Prognose und Bewertung benötigt. Trendanalysen, maschinelle Lernverfahren und Simulationen liefern zukunftsorientierte Szenarien mit detaillierten Informationen über mögliche Verläufe. Zusammen mit Maßnahmenkatalogen lassen sich Handlungsoptionen generieren und bewerten.

Soll die eigentliche Entscheidung durch das Assistenzsystem getroffen werden, kommen weitere Methoden, wie das Fallbasiertes Schließen oder Künstliche Intelligenz zum Einsatz.

Unsere Leistungen

Implementierung von Entscheidungsunterstützungssystemen
Aufnahme und Analyse von Entscheidungsprozessen
Entwicklung von Zielsystemen
Methodenbewertung und -auswahl
Konzeption von Verhandlungssystemen
Implementierung von Multi-Agenten-Systemen

Ihr Nutzen

Beschleunigung von Entscheidungsprozessen
Steigerung der Entscheidungsqualität
Unterstützung unternehmensübergreifender Verhandlungsprozesse