Die Interaktion zwischen Mensch und Technik spielt im Bereich der Mobilität eine bedeutende Rolle. Beispielhaft ist hier die Interaktion von Fahrenden mit ihren Fahrzeugen und die Gestaltung der dafür benötigten Mensch-Maschine-Schnittstellen. Aber auch der Zugang zu verknüpften Mobilitätsangeboten, etwa über Apps, ist eine der zentralen Möglichkeiten für die vermehrte Nutzung von Sharing-Diensten und Öffentlichem Nahverkehr. Die Anforderungen der Nutzenden werden immer komplexer, sodass die Schnittstellen optimal auf die Bedürfnisse zugeschnitten sein müssen.