Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML
Homecare Services – Versorgungskonzepte für die ältere Generation
Das Verbundprojekt »Homecare Service – Versorgungskonzepte für die ältere Generation« mit dem Leitthema »Urbane Versorgung« ist ein Projekt im Rahmen des Effizienz Cluster Logistik Ruhr.
Das Vorhabensziel im Projekt ist die Erforschung eines Versorgungskonzepts zur Verbesserung der Versorgung älterer Menschen mit Produkten, Waren und Dienstleistungen im urbanen Raum und die effizientere Gestaltung der anfallenden Verkehre.
Im Vorhaben wurde die Entwicklung von 2 prototypischen Produkten verfolgt:
Auf der einen Seite stand die Entwicklung einer »Senior Mall« - eine altersgerechte Webplattform, bei der Angebot und Nachfrage von Produkten und Dienstleistungen, anforderungsgerecht für ältere Menschen aufgearbeitet und dargestellt werden. Sie ermöglicht dem Kunden eine einfache Auswahl von Waren und Dienstleistungen aus zahlreichen Shops und Anbietern. Die gewünschten Waren werden in einem Warenkorb zusammengeführt und können dort bestellt werden. Angaben über bestehende Krankheiten, Behinderungen und alternative Lieferadressen/Ansprechpartner im Nutzerkonto ermöglichen eine flexible und anforderungsgerechte Zustellung bzw. Ausführung des Auftrags.
Auf der anderen Seite stand die Entwicklung eines intelligenten logistischen Systems, der Entwicklung eines innovativen »Leitstands«, ein Konstrukt, in dem kundenspezifische, lieferspezifische und logistisch notwendige Informationen gesammelt, bewertet und optimiert werden. Es erfolgte eine Zusammenführung der Warenströme, eine Sendungsbündelung und eine optimale Zuordnung der Sendungen auf verschiedene Transporteure sowie eine entsprechende Tourenplanung für die letzte Meile. Die Zuordnung zu den passenden Aufträgen erfolgt automatisch durch den »Leitstand«.
Die beiden Produkte »Senior Mall« und »Leitstand« sind über eine Schnittstelle verbunden und stehen in starker Wechselwirkung, der »Leitstand« ist dabei als Teil der »Senior Mall« zu sehen.
Das Konsortium unter der wissenschaftlichen Führung des Fraunhofer IML bestand aus den folgenden Partnern: Münster Apotheke, Rhenus eonova GmbH, Pflegedienst Hübenthal, EIKONA AG, GS1 Germany, Anaxco Solutions und dem Sanitätshaus Tingelhoff.
